Politique de Confidentialité

1. Préambule

Alaab attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit quelles données sont collectées via la Plateforme, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, et quels droits sont reconnus aux utilisateurs.

Le responsable du traitement des données est Alaab, exploitant de la plateforme de réservation de terrains de football accessible en ligne à N'Djamena, Tchad.

2. Données collectées

Selon l'usage de la Plateforme, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom complet, nom d'utilisateur, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de compte : mot de passe (stocké de façon chiffrée), rôle (joueur, propriétaire, staff).
• Données de réservation : terrain, créneau, date, statut de présence, évaluations laissées.
• Données de contact : nom, email et message transmis via le formulaire de contact.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer le compte utilisateur et permettre l'authentification ;
• Traiter les réservations de créneaux et générer les billets numériques correspondants ;
• Assurer la relation entre joueurs, propriétaires de terrains et personnel sur place ;
• Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat liant l'utilisateur à Alaab (création de compte, réservations), sur le consentement de l'utilisateur (formulaire de contact) et sur l'intérêt légitime d'Alaab à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la Plateforme.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées : équipe Alaab, propriétaires et personnel du terrain concerné (dans la limite nécessaire à la gestion des réservations sur leur terrain), et notre hébergeur technique de base de données et d'authentification, qui agit en tant que sous-traitant et n'utilise ces données à aucune fin propre.

Alaab ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de vie du compte, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après sa suppression, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire à leur traitement.

7. Sécurité des données

Alaab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d'accès par rôle, chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées) pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de ses données, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit d'opposition et de retrait du consentement pour les traitements qui en dépendent.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant via la page Contactou à l'adresse contact@alaab.td.

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement du service (maintien de la session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage à des fins commerciales n'est utilisé.

10. Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de mise en vigueur figurant en haut de cette page est actualisée à chaque modification.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contactou à l'adresse contact@alaab.td.